VERSAND & RÜCKGABE 

LIEFERUNG

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben maximal vierzehn Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 7 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

VERPACKUNGS- UND VERSANDKOSTEN

Wir berechnen wir für eine Warensendung innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 € EUR pro Bestellung. Wir versenden mit DHL. Darum kann dein Paket sowohl zu deiner Packstation als auch zur deiner Wunschadresse verschickt werden.

ZAHLUNG:

Du hast die Möglichkeit per Paypal oder Sofortüberweisung, Vorkasse (Überweisung) oder per Kreditkarte zu zahlen. Nach deiner Shopping-Tour erhältst du von uns eine Bestätigung deiner Bestellung in Form einer E-Mail.

 Sendungsverfolgung:

Du willst wissen wo sich dein Paket derzeit befindet? Einfach unter dem folgenden Link mit Hilfe deiner Sendungsverfolgungsnummer prüfen.

 

Hier geht’s zur Sendungsverfolgung: DHL Sendungsverfolgung

 

HINWEIS FÜR PACKSTATION

Bei Sendungen an eine Packstation ist das Bestellformular wie folgt auszufüllen:

 

1) Tragen sie ihre Packstation inklusive 3-stelliger Kennziffer in die Zeile Straße ein.

2) Tragen sie ihre persönliche Postnummer, die aus 6 bis 10 Ziffern besteht, in die Zeile Postnummer ein.

3) Tragen sie die Ziffer 0 in die Zeile Hausnummer ein.

 

Retouren:

Um Ihre Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@soulmadestuff.de mit folgenden Informationen:
1. Bestellnummer
2. Beschreibung was nicht passt, wenn möglich mit Foto

3. Wir schicken dir dann einen Retourschein zu.