VERSAND & RÜCKGABE 

LIEFERUNG

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

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Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben maximal vierzehn Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 7 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).

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Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.

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Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

VERPACKUNGS- UND VERSANDKOSTEN

Wir berechnen wir für eine Warensendung innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 € EUR pro Bestellung. Wir versenden mit DHL. Darum kann dein Paket sowohl zu deiner Packstation als auch zur deiner Wunschadresse verschickt werden.

ZAHLUNG:

Du hast die Möglichkeit per Paypal oder Sofortüberweisung, Vorkasse (Überweisung) oder per Kreditkarte zu zahlen. Nach deiner Shopping-Tour erhältst du von uns eine Bestätigung deiner Bestellung in Form einer E-Mail.

 Sendungsverfolgung:

Du willst wissen wo sich dein Paket derzeit befindet? Einfach unter dem folgenden Link mit Hilfe deiner Sendungsverfolgungsnummer prüfen.

 

Hier geht’s zur Sendungsverfolgung: DHL Sendungsverfolgung

 

HINWEIS FÜR PACKSTATION

Bei Sendungen an eine Packstation ist das Bestellformular wie folgt auszufüllen:

 

1) Tragen sie ihre Packstation inklusive 3-stelliger Kennziffer in die Zeile Straße ein.

2) Tragen sie ihre persönliche Postnummer, die aus 6 bis 10 Ziffern besteht, in die Zeile Postnummer ein.

3) Tragen sie die Ziffer 0 in die Zeile Hausnummer ein.

 

Retouren:

Um Ihre Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@soulmadestuff.de mit folgenden Informationen:
1. Bestellnummer
2. Beschreibung was nicht passt, wenn möglich mit Foto

3. Wir schicken dir dann einen Retourschein zu.